炎炎夏日，热浪滚滚。在各地的矿山之上，辛苦的建设者们仍在户外挥汗如雨，坚守岗位。而有一个团队，正奔赴在全国各地，送去“清凉”秘籍，努力为这些可敬的矿山人“降温”。

四季轮替，无论严寒酷暑，宇通矿卡的守护从不缺席。继春季的“春暖花开·宇通护航”专项服务活动后，这个夏天，宇通矿卡售后服务团队再次整装出发，千里奔赴矿山，开展“宇通护航•清凉一夏”专项服务活动。宇通矿卡售后团队正在用一份“清凉”秘籍，为夏日矿山的美好建设护航。

(相关资料图)

目前，在各地矿山施工现场，宇通矿卡“宇通护航•清凉一夏”专项服务活动正在有序进行中。

此次活动面向全国的宇通矿卡客户，开展包括空调系统检查、车辆问题处理、底盘系统检查、节能驾驶培训、散热系统检查、驾驶安全培训等在内的专项服务活动，确保矿卡车辆在炎炎夏日能够发挥更可靠、更节能、更安全的产品性能，让车辆驾驶人员在凉爽的环境中开展工作。

冒着酷暑，远道而来，宇通矿卡的售后团队全力当好矿山“保姆”，只为践行“好产品+好服务”的理念。他们用自己的细致服务，帮助客户用好车、养好车，通过最大化发挥宇通矿卡的性能优势，为矿山的美好建设贡献力量。

在各地矿山作业现场，宇通矿卡的售后人员深入一线，挥汗如雨。他们不顾疲累，爬矿山、钻车底，对矿卡空调系统、发动机/电机等散热系统、底盘系统等进行细致检查，确保电动化、智能化技术见长的宇通矿卡能让作业人员在炎炎夏日里轻松作业的同时，也时刻感受到清凉和舒适。

同时，宇通售后人员还给车管、维修、驾驶人员发放消暑食物，减轻酷暑给他们带来的疲劳。贴心的服务和千里而来的“夏日清凉”，也换来了所有客户的一致认可和感谢。

“能干、能省、更安全”不止于口号，售后人员靠着不畏艰苦的精神、执着的工作态度，让宇通矿卡的价值主张得到绽放，让车辆最大限度地适应夏季恶劣的工况，为矿山建设赋能。

在本次活动中，宇通矿卡售后团队除了通过直服形式开展客户关怀行动，还通过客户拜访，收集客户各项需求。此外，还有市场+总部人员联合走访，倾听客户声音，助力产品升级。

“以客户为中心，让客户满意”，宇通矿卡始终秉承这样的经营理念，本次夏季服务活动，售后团队为客户解决难题，倾听客户反馈，正是这一理念实实在在的体现。

“好产品+好服务”是宇通矿卡用心打造的售后模式。宇通售后团队能做到15分钟响应需求、24小时全天候故障抢修服务，365天全年无休。此外“新能源三电+整车服务”技术团队，为客户提供终身免费技术支持。而驻矿服务、定期巡访、主题活动则为客户提供贴心的增值服务，让服务更专业、高效。

这个夏天，宇通矿卡售后团队送“清凉”的服务行动脚步不止。他们用专业的服务技术、服务效率和服务态度，驱走夏日的丝丝烦躁，用心用力守护矿山人的健康、守护矿山的美好建设。

标签：