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前几年三星手机在中国市场确实是挺受欢迎的。2013年,它在中国市场份额是19%,在与苹果还有我们的国产手机的竞争格局中是大哥。如今在华却是节节败退,市场份额相继减少不足1%,慢慢地推出中国市场。昔日的王者沦为贩夫走卒,何其悲哀。
三星工厂 图片来源于网络
三星手机在中国市场销售量以及市场份额的变化,其背后体现的就是激烈的市场竞争,是各种因素的组合影响的表现。 受2016年的萨德事件,韩国品牌产品在中国的销售一度锐减,韩国在华许多产品面临寒冬,这也是中韩两国的博弈。其中,三星也难逃一劫。销售量也是大大减少。
同年,距Galaxy Note7手机发布才一个多月,其手机就在全球范围内就发生了30多起因电池缺陷造成的爆炸及起火事故。面对突如其来的事故,三星启动全球召回计划。
但是,最令中国消费者愤怒的是,该召回计划中没有中国的名单,但是集团给出的回应是:Note7手机采用了和国际版及韩版不同的电池供应商,并不存在爆炸风险。所以不用召回,其手机note7并在中国继续销售。
这一举动彻底激怒了国内广大的消费者,并引发三星的危机公关。在面对中国市场的危机公关时,没有给中国消费者一个满意的答复。在国内消费者以及相关部门斡旋下,集团最后才同意召回中国市场的note7手机。 但是,这样的举动已经深深地伤害到中国消费者的感情了。
其手机的价格一般都是3000+,国内一些消费者也是望而却步。近年,随着国产手机比如小米、华为、oppo等手机的崛起,且销售逐年增加,必然会打破以三星和苹果为首的在华占据的市场份额的局面。且我们国家也出台相应的政策扶持国产品牌的发展,支持民族品牌。
放眼全球,手机销售量也在放缓增加。与此同时,中国的人工成本的优势相对于越南、印度、孟加拉等东南亚国家没有不在优势了,于是就有了相应的产业转移,导致有裁员的说法。
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